AI-এর সাহায্যে নিরাপত্তা টুল থেকে নিজের কোম্পানি

আমার একজন সহকর্মী অনুভব করেছেন যে কীভাবে একটি অভ্যন্তরীণ সুরক্ষা সরঞ্জাম, AI এর সাহায্যে, একটি মাপযোগ্য পণ্য এবং শেষ পর্যন্ত দুবাইতে একটি নিজস্ব কোম্পানিতে পরিণত হয়েছে৷ প্রায় এক বছর আগের ঘটনা। এআই তাকে কোড, দাম, আইনি প্রশ্ন এবং পরে এমনকি সাইটে ব্যক্তিগত পদক্ষেপের সাথে সাহায্য করেছিল। আজকে যা অসাধারণ শোনাচ্ছে তা সম্ভবত ভবিষ্যতে আমরা আরও প্রায়ই দেখতে পাব।

আসুন তাকে অ্যালেক্স বলি। নামটি কাল্পনিক। সঠিক পণ্য ধারণা এবং কিছু প্রযুক্তিগত বিবরণ ইচ্ছাকৃতভাবে পটভূমিতে থেকে যায়। আইটি নিরাপত্তা, দুবাইয়ে তার পেশাগত পরিবেশ এবং বর্ণিত প্রক্রিয়া বাস্তব।

তিনি আমাকে তার গল্প বলেছিলেন যখন আমরা দুবাইতে প্রথম দেখা করি। পরে তিনি আমাকে পুরো চ্যাটের ইতিহাস পড়তে দেন। এটিতে আমি ত্রুটি, মৃত শেষ, অধৈর্য প্রশ্ন এবং প্রয়োজনীয় সংশোধন খুঁজে পেয়েছি। এই জায়গাগুলি বিশেষ করে আমাকে দেখিয়েছে যে কোনও AI প্রদানকারী একটি পালিশ বিজ্ঞাপন সংস্করণ উপস্থাপন করছে না। এখানে আমার পরিচিত একজন ব্যক্তি যা ঘটেছে তা জানিয়েছেন।

পিচ

এটি সব দুবাইয়ের অনেক আগে শুরু হয়েছিল। অ্যালেক্স একটি নিরাপত্তা কোম্পানিতে কাজ করে এবং তার সহকর্মীদের সাথে অনেক আইটি নিরাপত্তা ব্যবস্থা দেখাশোনা করে। তার কোম্পানি নিয়মিতভাবে প্রদানকারীদের কাছ থেকে অনুসন্ধান পায় যারা একটি অংশীদারিত্ব বা একটি নতুন পণ্য প্রবর্তন করতে চায়।

এর বেশিরভাগই দৈনন্দিন ব্যবসার সাথে খাপ খায় না এবং দ্রুত সম্পন্ন হয়। একদিন, যাইহোক, একটি স্টার্টআপ এমন একটি বিষয় নিয়ে এগিয়ে এসেছিল যা তাকে বসতে এবং নোটিশ করতে বাধ্য করে। কোম্পানী একটি অতিরিক্ত বিশ্লেষণ ফাংশন সহ বিদ্যমান আইটি নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রসারিত করার উদ্দেশ্যে একটি পরিষেবা তৈরি করেছে। তিনি কয়েক বছর ধরে ঠিক এই এলাকায় কাজ করছেন।

বিষয়টি ঘনিষ্ঠভাবে দেখার জন্য যথেষ্ট প্রাসঙ্গিক ছিল৷ এজন্য তিনি স্টার্টআপের সাথে একটি ভিডিও কলের ব্যবস্থা করেছিলেন। কয়েকদিন পর, তিনি, তার কিছু কাজের সহকর্মী এবং স্টার্টআপের কর্মীরা তাদের স্ক্রিনের সামনে বসে ছিলেন।

স্টার্টআপ তার সমাধানের মধ্য দিয়ে হেঁটেছিল, ফাংশনগুলি ব্যাখ্যা করেছিল এবং দেখায় যে এটি কোন সমস্যাটি সমাধান করতে চায়৷ স্ক্রিনে যা অনুসরণ করা হয়েছে তা হল পেশাদার স্লাইড, পরিষ্কার প্যাকেজ এবং ইতিমধ্যেই সমাপ্ত ওয়েবসাইট। বেশ কিছু কর্মচারী প্রায় দুই বছর ধরে পণ্যটিতে কাজ করছেন, যা ইতিমধ্যে সাবস্ক্রিপশন হিসাবে বিক্রি হয়েছিল। আপনি একটি বিশেষ নিরাপত্তা কোম্পানীর কাছ থেকে আশা করবেন বলে মনে হচ্ছে সবকিছু।

কলে প্রথম চিন্তা: নিখুঁত।

বছরের পর বছর ধরে তিনি নিজেই একটি অনুরূপ সমাধান তৈরি করেছিলেন। একটি অফিসিয়াল পণ্য হিসাবে নয়, কিন্তু তার নিয়োগকর্তার বৃহত্তর গ্রাহকদের জন্য একটি অভ্যন্তরীণ পরিষেবা হিসাবে। তিনি তাদের প্রায় নব্বই শতাংশ একা বিকাশ. সময়ে সময়ে, কাজের সহকর্মীরা পৃথক কাজগুলিতে সহায়তা করেছিলেন, তবে প্রযুক্তিগত ধারণা, কাঠামো এবং বেশিরভাগ বাস্তবায়ন তাঁর কাছ থেকে এসেছে। সেবার নেপথ্যে ছিলেন তিনি।

সমাধানটি বিদ্যমান আইটি নিরাপত্তা ব্যবস্থা এবং স্বয়ংক্রিয় কাজগুলিকে পরিপূরক করেছে যা অন্যথায় ম্যানুয়ালি করতে হত। সেবাটি নির্বাচিত গ্রাহকদের বিনামূল্যে প্রদান করা হয়েছিল। তার কোন পণ্যের নাম ছিল না, কোন বিপণন ছিল না এবং তার নিজস্ব কোন বিক্রয় সংস্থা ছিল না।

যদি একটি পেশাদার কোম্পানি ঠিক এই কাজটি নিতে পারে, তবে এটি একটি স্বস্তি হবে। তাকে আর বেশির ভাগ অভ্যন্তরীণ সমাধান নিজেই বজায় রাখতে হবে না। অপারেশন এবং আরও উন্নয়ন একটি প্রদানকারীর সাথে মিথ্যা হবে যে শুধুমাত্র প্রতিদিন এটির যত্ন নেবে। উপস্থাপনার পর অন্তত এমনটাই আশা ছিল।

স্লাইডের পিছনে

অভ্যন্তরীণ সমাধানটি বন্ধ করার আগে, তিনি কিছু কাজের সহকর্মীদের সাথে নতুন পরিষেবাটি পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে পরীক্ষা করতে চেয়েছিলেন৷ উভয় সিস্টেম তাই বেশ কয়েক সপ্তাহ ধরে সমান্তরালভাবে চলছিল।

শুরুতে, সবাই ধরে নিয়েছিল যে স্টার্টআপ আরও ভাল করবে। সর্বোপরি, বেশ কিছু লোক বছরের পর বছর ধরে সেখানে অন্য কিছুতে কাজ করেনি। অন্যদিকে কোম্পানির নিজস্ব সমাধানটি প্রতিদিনের ব্যবসায় টুকরো টুকরো হয়ে উঠেছে। যখনই কিছু নির্ভরযোগ্যভাবে কাজ করে না, তিনি এটিকে উন্নত করেছিলেন। যদি একটি ম্যানুয়াল পদক্ষেপ ব্যাহত হয়, তিনি অটোমেশন যোগ করেন। যদি একটি গ্রাহক পরিবেশে একটি ত্রুটি ঘটেছে, তিনি যুক্তি সমন্বয়.

এটি ছিল অবিকল এই মূল গল্প যা শেষ পর্যন্ত পার্থক্য তৈরি করেছিল। দিনের পর দিন, উভয় সিস্টেমের ফলাফল পাশাপাশি ছিল। তারা একে অপরের থেকে সরে যাওয়ার সাথে সাথে তারা মামলাটি খুলে পরীক্ষা করে। ফলাফল কি সঠিক ছিল? এটা কি দৈনন্দিন জীবনে একজন প্রশাসককে সাহায্য করেছে? কেন অন্য সিস্টেম একই কেস ভিন্নভাবে পরিচালনা করেছে?

পরীক্ষা যত দীর্ঘ হয়েছে, ছবি তত স্পষ্ট হয়ে উঠল। স্টার্টআপের সমাধানটি পেশাদার দেখায়, কিন্তু প্রত্যাশিত হিসাবে এখনও প্রযুক্তিগতভাবে পরিশীলিত ছিল না। সেখানে ফাঁক, সন্দেহজনক পর্যালোচনা এবং কেস ছিল যেখানে পণ্যটি এখনও দৈনন্দিন ব্যবহারে বিশ্বাসযোগ্য ছিল না।

অভ্যন্তরীণ সিস্টেম ভাল ছিল.

এই কারণে নয় যে এটি আরও ভালভাবে নির্মিত বা আরও ভাল নথিভুক্ত ছিল, কিন্তু কারণ এটি বছরের পর বছর ধরে বাস্তব পরিবেশে অভিযোজিত হয়েছিল৷ পরিষেবাটি শত শত এবং পরে হাজার হাজার গ্রাহক সিস্টেমে নিজেকে প্রমাণ করেছে। প্রতিটি বিঘ্ন, প্রতিটি ভুল ফলাফল এবং প্রতিটি অস্বাভাবিক পরিস্থিতি প্রক্রিয়াকরণকে একটু ভালো করে তুলেছে। এই জ্ঞান অনেক ছোট সিদ্ধান্তের মধ্যে নিহিত ছিল যা বাইরে থেকে খুব কমই দৃশ্যমান ছিল।

এই তুলনায় পরিপ্রেক্ষিত পরিবর্তিত হয়েছে. তখন পর্যন্ত, পরিষেবাটি তার নিজস্ব গ্রাহকদের জন্য একটি বিনামূল্যে সংযোজন ছিল। এখন ভিডিও কলের অন্য দিকে একটি স্টার্টআপ ছিল যা একটি কম পরিশীলিত সমাধানের জন্য পুনরাবৃত্তিমূলক সাবস্ক্রিপশন ফি চার্জ করছিল।

হঠাৎ একটি পণ্য

তখন পর্যন্ত, কেউ অভ্যন্তরীণ প্রকল্পের জন্য অনেক কাজের সময় পরিকল্পনা করেনি। কোনো নির্দিষ্ট বাজেট বা রোডম্যাপ ছিল না। তবুও, সমাধানটি নির্ভরযোগ্যভাবে কাজ করেছে এবং নির্বাচিত গ্রাহকদের দ্বারা প্রতিদিন ব্যবহার করা হয়েছে। বিক্রয়যোগ্য পণ্যের জন্য আশ্চর্যজনকভাবে সামান্য অনুপস্থিত ছিল।

দুই বা তিনটি ঘনীভূত কার্যদিবসের মধ্যে, তিনি একটি পরিষ্কার ড্যাশবোর্ড তৈরি করেছিলেন এবং এটির কাজকে সহজ করেছিলেন। এটি অভ্যন্তরীণ পরিষেবাটিকে একটি অফারে পরিণত করেছে যা পেশাদারভাবে উপস্থাপন এবং বিক্রি করা যেতে পারে।

ততক্ষণ পর্যন্ত, কোম্পানিটি শুধুমাত্র তার কিছু বড় গ্রাহকদের জন্য বিনামূল্যে পরিষেবা উপলব্ধ করেছিল। অনেক ছোট গ্রাহকও তাকে চিনতেন না।

এখন কোম্পানিটি প্রথমবারের মতো ছোট গ্রাহকদের সম্বোধন করেছে। আলোচনায়, তিনি দেখিয়েছিলেন যে পরিষেবাটি দৈনন্দিন জীবনে কী করে এবং এটি বিদ্যমান পরিবেশে কতটা সহজে ফিট করে। প্রতিক্রিয়া দ্রুত এসেছিল: গ্রাহকরা এটি কিনতে চেয়েছিলেন। এইভাবে বিনামূল্যে সংযোজন থেকে প্রথম প্রদত্ত সাবস্ক্রিপশনগুলি আবির্ভূত হয়েছিল।

এটি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্নের উত্তর দিয়েছে। একটি বাস্তব সমস্যা ছিল, সমাধানটি দৈনন্দিন জীবনে কাজ করেছিল এবং সংস্থাগুলি এতে অর্থ ব্যয় করতে ইচ্ছুক ছিল। প্রমাণ একটি উপস্থাপনা এবং একটি অপেক্ষা তালিকা ছিল না. এটি গ্রাহকদের অর্থপ্রদান নিয়ে গঠিত।

প্রয়োজনীয় বিচ্ছেদ

প্রথম বিক্রয়ের সাথে তিনি জানতেন যে সমাধানটি সরাসরি গ্রাহকদের কাছে বিক্রি করা যেতে পারে। এটি তার নিজস্ব গ্রাহকদের জন্য ভাল কাজ করেছে, এবং কোম্পানি সম্ভবত এইভাবে আরও সাবস্ক্রিপশন বিক্রি করতে পারে। তবে, কোম্পানির নিজস্ব গ্রাহক বেস বৃহত্তর বৃদ্ধির জন্য যথেষ্ট ছিল না।

নিরাপত্তা শিল্পে, বিভিন্ন কোম্পানি IT নিরাপত্তা ব্যবস্থা বিক্রি করে এবং সমর্থন করে। তারা প্রায়ই একই ধরনের পণ্য অফার করে এবং একই গ্রাহকদের লক্ষ্য করে। তিনি যে কোম্পানীতে কাজ করতেন তাও এই সরবরাহকারীদের মধ্যে একটি।

ঠিক এটাই স্বার্থের দ্বন্দ্ব তৈরি করেছে৷ অন্য একটি নিরাপত্তা প্রদানকারীকে একটি কোম্পানি থেকে একটি পণ্য অফার করতে হবে যেটি তার ব্যবসার বাকি অংশে তার সরাসরি প্রতিদ্বন্দ্বী ছিল। এমনকি তার গ্রাহকদের প্রতি নির্দিষ্ট আগ্রহ ছাড়াই, সংবেদনশীল প্রশ্নগুলি থেকে যায়: কাদের গ্রাহক সম্পর্কের অন্তর্দৃষ্টি দেওয়া হয়েছিল এবং অংশীদার কি শেষ পর্যন্ত প্রতিটি বিক্রয়ের সাথে একজন প্রতিযোগীকে শক্তিশালী করেছিল?

সমাধান একটি স্পষ্ট বিচ্ছেদ ছিল. পরিষেবাটি একটি স্বাধীন কোম্পানির কাছে আউটসোর্স করা হবে যা আইটি সুরক্ষা সিস্টেম বিক্রি করে না বা গ্রাহক প্রকল্পগুলিকে সমর্থন করে না। এর মানে হল যে অন্যান্য নিরাপত্তা প্রদানকারীরা এর পিছনে কোম্পানির সাথে প্রতিদ্বন্দ্বিতা না করেই পণ্যটি বিক্রি করতে পারে।

তিনি এই পরিকল্পনাটি অনুসরণ করার আগে, তবে, তাকে একটি গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্ন স্পষ্ট করতে হয়েছিল। একটি বিদ্যমান কোম্পানির জন্য কাজ করার সময় সমাধানটি এসেছিল। যদিও তিনি এটির প্রায় নব্বই শতাংশ নিজেই বিকাশ করেছিলেন, তিনি কেবল অনুমান করতে পারেননি যে তাকে এটিকে পাশের নিজের কোম্পানিতে পরিণত করার অনুমতি দেওয়া হবে।

সে কারণেই তিনি তার বসের সাথে খোলামেলা কথা বলেছেন। তিনি ব্যাখ্যা করেছেন যে কেন একটি স্বাধীন কোম্পানি আরও বিক্রয়ের জন্য প্রয়োজনীয় এবং কীভাবে তিনি তার কাজের সাথে দ্বন্দ্ব এড়াতে চেয়েছিলেন। তার বস তাকে সমাধানটি ব্যবহার করার অনুমতি দিয়েছিলেন, যা মূলত স্ব-উন্নত ছিল, এবং তার আগের কাজের পাশাপাশি ব্যবসাটি গড়ে তুলতে।

চুক্তির একটি শর্ত ছিল: তার নিয়োগকর্তা বিনামূল্যে পরিষেবা ব্যবহার করা চালিয়ে যেতে পারেন। কোম্পানিটি গোপনে বা কোম্পানির ইচ্ছার বিরুদ্ধে নয়, তবে তার বসের স্পষ্ট সম্মতিতে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল।

দিকটা পরিষ্কার ছিল। বাকি প্রায় সবকিছুই অস্পষ্ট ছিল।

পণ্যটিকে কী বলা উচিত? একটি বুদ্ধিমান মূল্যের মডেল দেখতে কেমন ছিল? কিভাবে আদেশ, সংযোজন, আপগ্রেড এবং বাতিলকরণ প্রক্রিয়া করা হয়েছিল? কোন আইনি ফর্ম উপযুক্ত ছিল? কোম্পানি কোন দেশে প্রতিষ্ঠিত করা উচিত? ব্যাংক এবং পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর কি প্রয়োজন ছিল? এবং কীভাবে আপনি এই সমস্ত সিদ্ধান্তগুলি নথিভুক্ত করবেন যাতে প্রযুক্তি, বিক্রয় এবং প্রতিষ্ঠা বিচ্ছিন্ন না হয়?

এই মুহুর্তে, অ্যালেক্স একটি নতুন চ্যাট খোলেন এবং লিখেছেন: “আমি এই কার্যকরী প্রোটোটাইপটিকে একটি সম্পূর্ণ পণ্য এবং তারপরে একটি স্বাধীন কোম্পানিতে পরিণত করতে চাই৷ আমাকে পুরো যাত্রার পরিকল্পনা করতে সাহায্য করুন৷”

পরিকল্পনা

তিনি এআই লিখেছিলেন যা তার মাথায় এসেছিল। তিনি বিদ্যমান সিস্টেম সম্পর্কে, প্রথম গ্রাহকদের সম্পর্কে এবং একটি স্বাধীন কোম্পানির ধারণা সম্পর্কে কথা বলেছেন। একই লেখায় তিনি কোম্পানির নাম, ডোমেইন, ওয়েবসাইট, দাম, ডাটাবেস এবং সম্ভাব্য অবস্থান জানতে চেয়েছেন।

এটি একটি নতুন প্রকল্পের শুরুতে অনুভূত হওয়ার মতোই অগোছালো ছিল৷

AI অবিলম্বে কোড বা একটি সমাপ্ত কোম্পানির নাম দিয়ে প্রতিক্রিয়া জানায়নি। তিনি প্রথমে মেসের আয়োজন করেছিলেন। পণ্য কি করতে সক্ষম হতে হবে? প্রযুক্তিগত ভিত্তি কি প্রয়োজন ছিল? কিভাবে বিক্রয় কাজ করা উচিত? এবং পরে কোম্পানির জন্য কি নিয়ন্ত্রিত হতে হয়েছে?

তারপর থেকে, তারা একের পর এক বিষয় নিয়ে কাজ করেছে। তিনি আর ডাটাবেস থেকে ট্যাক্স প্রশ্নে এবং তারপরে প্রতিটি নতুন ধারণা নিয়ে ডোমেনে যান না। প্রতিটি সিদ্ধান্ত কারণ সহ একটি কেন্দ্রীয় প্রকল্প নথিতে শেষ হয়েছিল। কারণ আগের কিছু চ্যাট মুছে ফেলা হয়েছিল, সে এখনও বুঝতে সক্ষম হয়েছিল কেন একটি বৈকল্পিক সপ্তাহ পরে প্রত্যাখ্যান করা হয়েছিল।

প্রযুক্তিগত পরিকল্পনা নতুন বৈশিষ্ট্যগুলির একটি দীর্ঘ তালিকা সম্পর্কে ছিল না। বিদ্যমান সমাধান ইতিমধ্যে কয়েকশ গ্রাহককে নির্ভরযোগ্যভাবে পরিবেশন করেছে। যাইহোক, একটি স্বাধীন কোম্পানির একটি পণ্য হিসাবে, এটি হাজার হাজার গ্রাহকদের সেবা করতে সক্ষম হতে হবে।

তাই তাকে আবার সম্পূর্ণ ভিন্ন দৃষ্টিকোণ দিয়ে কোড বেস দেখতে হয়েছে। ব্যবহার দ্রুত বাড়লে কোন অংশগুলি বাধা হয়ে দাঁড়াবে? কোন প্রক্রিয়াগুলি শুধুমাত্র সমস্যাহীন ছিল কারণ তিনি নিজে সেগুলি জানতেন এবং জরুরী পরিস্থিতিতে ম্যানুয়ালি হস্তক্ষেপ করতে পারেন? এবং কোন অঞ্চলগুলিকে একে অপরের থেকে আলাদা করতে হয়েছিল যাতে একটি ত্রুটি অবিলম্বে পুরো পরিষেবাটিকে প্রভাবিত করে না?

বৃদ্ধির জন্য প্রস্তুত

দিনের বেলায়, তিনি তার নিয়মিত কাজে কাজ চালিয়ে যান। সন্ধ্যায় তিনি কোড বেস খুললেন, AI পৃথক অংশগুলি দেখালেন এবং ব্যাখ্যা করলেন যে বিদ্যমান স্থাপত্যটি কীভাবে কাজ করে। তারপরে তিনি জিজ্ঞাসা করেছিলেন যে কী পরিবর্তন করা দরকার যাতে পরিষেবাটি উল্লেখযোগ্যভাবে আরও গ্রাহকদের পরিষেবা দিতে পারে।

তাই তারা ধাপে ধাপে কোড বেস দিয়ে গেছে। এআই বাধাগুলি সন্ধান করেছে, নির্ভরতা সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করেছে এবং আরও শক্তিশালী কাঠামোর পরামর্শ দিয়েছে। তিনি বাস্তব অপারেশন থেকে তার অভিজ্ঞতার বিরুদ্ধে প্রতিটি পরামর্শ বিবেচনা করেছিলেন। কিছু ধারণা তিনি গ্রহণ করেছিলেন, অন্যগুলি তিনি সরলীকৃত করেছিলেন এবং কিছু তিনি সম্পূর্ণরূপে বাতিল করেছিলেন।

অল্প অল্প করে তিনি প্রজেক্টের বড় অংশগুলো আবার লেখেন। অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়াকরণ, গ্রাহক অ্যাক্সেস এবং পরিষেবা বিধান আরও স্পষ্টভাবে পৃথক করা হয়েছে। যে প্রক্রিয়াগুলি আগে ম্যানুয়াল হস্তক্ষেপের প্রয়োজন ছিল সেগুলিকে আরও নির্ভরযোগ্য এবং নিয়ন্ত্রণ করা সহজ হতে হয়েছিল। প্রতিবার ব্যক্তিগত হস্তক্ষেপের প্রয়োজন ছাড়াই ত্রুটিগুলি চিহ্নিত এবং সংশোধন করতে সক্ষম হওয়া উচিত।

প্রমাণিত ফাংশন বজায় রাখা উচিত। সর্বোপরি, এর পিছনে প্রযুক্তিগত ভিত্তি পরিবর্তন করতে হয়েছিল।

এক সপ্তাহেরও কম সময় পরে, একটি স্থিতিশীল সংস্করণ 1 উপলব্ধ ছিল, যা ক্রমবর্ধমান গ্রাহক সংখ্যার জন্য উল্লেখযোগ্যভাবে ভালভাবে প্রস্তুত ছিল। তিনি সচেতনভাবে এই মুহূর্তে প্রতিটি অনুমেয় বৃদ্ধি দৃশ্যকল্প কভার করার চেষ্টা করেননি। পরিষেবাটি শুরুতে নির্ভরযোগ্যভাবে কাজ করা উচিত এবং সহজেই মাপযোগ্য হতে হবে। আরও অপ্টিমাইজেশান অনুসরণ করতে পারে কারণ ব্যবসার জন্য আসলে তাদের প্রয়োজন।

কোড থেকে অফার

পূর্ববর্তী অবস্থা প্রথম ব্যক্তিগত বিক্রয় জন্য যথেষ্ট ছিল. যাইহোক, আপনি যদি অনলাইনে পরিষেবাটি নিজে কিনতে চান তবে আপনার একটি কার্যকরী প্রযুক্তিগত মূলের চেয়ে বেশি প্রয়োজন। একটি নাম, একটি সর্বজনীন ওয়েবসাইট, একটি অর্ডার প্রক্রিয়া এবং অর্থপ্রদান এবং গ্রাহক অ্যাক্সেসের মধ্যে স্বয়ংক্রিয় সংযোগ অনুপস্থিত।

AI-এর সাথে, তিনি ভবিষ্যতের গ্রাহকের পুরো যাত্রার মধ্য দিয়ে গেছেন। কেউ কিভাবে অফার সম্পর্কে জানতে পারে? তিনি কোথায় খুঁজে পেতে পারেন সেবা কি? কিভাবে তিনি সঠিক প্যাকেজ চয়ন করেন? পেমেন্ট পরে কি হবে? এবং তারপর কিভাবে তিনি অ্যাক্সেস পেতে পারেন?

এই প্রতিটি ধাপে তিনি একই ধরনের প্যাটার্ন অনুযায়ী কাজ করেছেন। প্রথমে তিনি এআইকে তার লক্ষ্য ব্যাখ্যা করেছিলেন এবং ব্রেনস্টর্মিংয়ের সময় তাকে বিভিন্ন পথ দেখানো হয়েছিল। একসাথে তারা বিকল্পগুলির তুলনা করেছে যতক্ষণ না সে তার পণ্য এবং তার পরিস্থিতির সাথে উপযুক্ত এমন একটি পদ্ধতি খুঁজে পায়।

তারপর তিনি দ্বিতীয় প্রশ্ন করলেন: “আমি কি ভুলে গেছি?” এই প্রশ্নটি প্রায়ই বিশেষভাবে মূল্যবান ছিল। AI বর্তমান বিষয়ের মধ্যে সীমাবদ্ধ ছিল না। তিনি এমন জিনিসগুলিও উল্লেখ করেছেন যা তিনি এখনও ভাবেননি এবং দেখিয়েছেন যে পরবর্তী পদক্ষেপটি তার বর্তমান সিদ্ধান্তের উপর নির্ভর করে।

তাই তিনি পরবর্তী নির্ভরতার প্রতি তার দৃষ্টি আকর্ষণ করতে থাকেন:

• ক্রয়ের মধ্যে ইনভয়েস, ব্যর্থ অর্থপ্রদান এবং বাতিলকরণ অন্তর্ভুক্ত ছিল।
• ওয়েবসাইটটিতে আইনি তথ্য এবং ডেটা সুরক্ষা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
• কোম্পানির একটি ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্ট ছিল।
• ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে ব্যবসার ঠিকানা এবং পরিচয়ের প্রমাণ অন্তর্ভুক্ত ছিল।

তিনি নিজেই সিদ্ধান্ত নিতে থাকেন। যাইহোক, তিনি তাকে শুধুমাত্র পরবর্তী দৃশ্যমান পদক্ষেপটিই দেখাননি, বরং এর পিছনের পুরো চেইনটিও দেখিয়েছেন।

প্রথমে তারা একটি নাম এবং একটি উপযুক্ত ডোমেন খুঁজছিল৷ এআই অনেক পরামর্শ দিয়েছে এবং তার সাথে সম্ভাব্য মিক্স আপ চেক করেছে। তিনি নিজেই চূড়ান্ত পছন্দ করেছিলেন কারণ তিনি নামের সাথে একটি ব্যক্তিগত গল্প যুক্ত করেছিলেন।

তারপর ওয়েবসাইট তৈরি করা হয়। এটি প্রযুক্তিগত বিবরণ দিয়ে প্রভাবিত করা উচিত নয়, বরং একটি বোধগম্য উপায়ে পরিষেবাটি ব্যাখ্যা করা উচিত। একজন দর্শককে বুঝতে হবে কোন সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে, সমাধানটি বিদ্যমান আইটি নিরাপত্তা পরিবেশে কীভাবে ফিট করে এবং কোন অফারটি তার কোম্পানির জন্য উপযুক্ত। এছাড়াও বিভিন্ন পরিষেবা এবং সহায়তা স্তর সহ বিভিন্ন প্যাকেজ ছিল।

এখন ক্রয় প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়েছে। একজন গ্রাহকের উচিত একটি প্যাকেজ নির্বাচন করা, অনলাইনে অর্থ প্রদান করা এবং তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে উপযুক্ত অ্যাক্সেস পাওয়া। সিস্টেমটিকে একটি সফল অর্থপ্রদানের স্বীকৃতি দিতে হয়েছিল, বুক করা প্যাকেজটি বরাদ্দ করতে হয়েছিল এবং সঠিক ফাংশনগুলি সক্রিয় করতে হয়েছিল। পরবর্তী পরিবর্তন এবং সমস্যার জন্যও পরিষ্কার প্রক্রিয়ার প্রয়োজন ছিল।

তিনি প্রাথমিকভাবে একটি পরীক্ষার পরিবেশে এই সমস্ত বিকাশ করতে সক্ষম হন। তিনি ক্রয় সিমুলেট করেছেন, রসিদ তৈরি করেছেন এবং ডুপ্লিকেট রিপোর্ট বা বাতিল প্রক্রিয়ার ক্ষেত্রে কী ঘটেছে তা পরীক্ষা করেছেন। প্রযুক্তিগত অংশটি একটি সমাপ্ত পণ্যের কাছাকাছি চলে গেছে।

একই সময়ে, আইনি এবং প্রশাসনিক প্রশ্ন যুক্ত করা হয়েছে। ওয়েবসাইটকে স্পষ্ট করতে হবে কোন কোম্পানি এই সেবা দিয়েছে। এটি ব্যবহারের শর্তাবলী, ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে তথ্য, চালানের জন্য সঠিক তথ্য এবং সাবস্ক্রিপশনের জন্য পরিষ্কার নিয়মগুলির প্রয়োজন। এআই প্রথম খসড়া এবং খোলা পয়েন্টগুলি বাছাই করতে সহায়তা করেছিল। তিনি অফিসিয়াল তথ্যের উপর ভিত্তি করে আইনগতভাবে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়বস্তু পরীক্ষা করেছেন এবং প্রয়োজনে পেশাদার সহায়তা নিয়ে।

তারপর তিনি নির্ভরতা জুড়ে এসেছিলেন যা পুরো পরবর্তী পথ নির্ধারণ করেছিল। একটি অর্থপ্রদান প্রদানকারীকে প্রকৃত অর্থ গ্রহণ এবং পরিশোধ করার জন্য, তাদের একটি কোম্পানি এবং একটি ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্টের প্রয়োজন। ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের জন্য, তার কোম্পানির নথি, একটি ব্যবসার ঠিকানা এবং নিশ্চিত ব্যক্তিগত পরিচয় প্রয়োজন।

কোডটি কাজ করেছে, ওয়েবসাইটটি আকার ধারণ করেছে এবং ক্রয় প্রক্রিয়া পরীক্ষা মোডে চলে গেছে। তবে নিয়মিত বিক্রির কোনো আইনি ও আর্থিক ভিত্তি ছিল না। শুধুমাত্র যখন কোম্পানি, ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট প্রদানকারী সংযুক্ত ছিল তখন পুরো প্রক্রিয়াটি কাজ করতে পারে।

দুবাই

যখন আমি পরে অ্যালেক্সকে ব্যক্তিগত পদক্ষেপগুলি সম্পর্কে আরও বিশদভাবে জিজ্ঞাসা করি, তখন আমি সর্বোপরি একটি জিনিস জানতে চেয়েছিলাম: “আপনি কীভাবে দুবাই জুড়ে আসলেন?”

তার উত্তর সহজ ছিল: “এআই আমাকে দুবাই সুপারিশ করেছে।”

উপযুক্ত অবস্থানের সন্ধান করার সময়, তিনি এআইকে ব্যাখ্যা করেছিলেন যে তিনি কী ধরণের সংস্থা তৈরি করতে চান এবং তার কাছে কী গুরুত্বপূর্ণ। তিনি তার সাথে বিভিন্ন বিকল্প তুলনা. দুবাই দ্রুত একটি গুরুতর বিকল্প হয়ে ওঠে। একটি ছোট, আন্তর্জাতিকভাবে ভিত্তিক সফ্টওয়্যার কোম্পানির জন্য, ডিজিটাল স্টার্ট-আপ প্রক্রিয়া, মুক্ত অঞ্চল এবং উদ্যোক্তা পরিবেশ আকর্ষণীয় বলে মনে হয়েছিল। একই সময়ে, তিনি তার নিজের দেশে কোম্পানিটিকে সহজভাবে খুঁজে পেতে চাননি কারণ, তার দৃষ্টিতে, আইনি এবং প্রশাসনিক কাঠামো তার প্রকল্পের জন্য কম এবং কম উপযুক্ত হয়ে উঠছিল।

যাইহোক, তিনি শুধুমাত্র এই সুপারিশের উপর নির্ভর করেননি, তবে ইউটিউবে গবেষণাও করেছেন। সেখানে, অভিবাসীরা ব্যাখ্যা করেছিলেন যে একটি ব্যবসা স্থাপন করা কতটা সহজ ছিল এবং অবিলম্বে সঠিক সহায়তা প্রদান করেছিল। প্যাকেজের উপর নির্ভর করে, তারা আনুমানিক $4,000 থেকে $6,000. চার্জ করেছে। এর জন্য, তারা মুক্ত অঞ্চল নির্বাচন, আবেদনপত্র এবং কোম্পানির নথিপত্র সহ অন্যান্য বিষয়গুলি গ্রহণ করে।

এই ধরনের পরিষেবা প্রথমে প্রলোভনসঙ্কুল বলে মনে হয়েছিল। কেউ ফর্মগুলি জানত, প্রক্রিয়াটি আগে অনেকবার করেছিল এবং সাধারণ ভুলগুলি এড়াতে প্রতিশ্রুতি দিয়েছিল। কিন্তু তিনি যত বেশি অফার তুলনা করেছেন, তত বেশি তিনি নিজেকে জিজ্ঞাসা করেছেন যে তার সত্যিই এই সাহায্যের প্রয়োজন আছে কিনা।

তাই তিনি সেই সঠিক প্রশ্নটি নিয়ে চ্যাটে ফিরে আসেন। সংক্ষেপে, তিনি এআইকে জিজ্ঞাসা করেছিলেন: “আমার কি এমন একটি স্টার্ট-আপ পরিষেবা দরকার বা আমি নিজেই এটি করতে পারি?”

চ্যাটে উত্তরটি আশ্চর্যজনকভাবে পরিষ্কার ছিল: “নিজেই করা রুট: প্রস্তাবিত।” একটু পরে বাক্যটি অনুসরণ করল: “প্রক্রিয়াটি নিজে করুন বা ন্যূনতম সাহায্যে করুন।”

AI তাকে ব্যাখ্যা করেছিল যে এই সরবরাহকারীদের মধ্যে অনেকগুলি প্রাথমিকভাবে মধ্যস্থতাকারী হিসাবে কাজ করেছিল। তারা নথিগুলি সংগ্রহ করেছিল, সেগুলিকে দায়িত্বশীল মুক্ত অঞ্চলে জমা দিয়েছিল এবং একটি প্রক্রিয়ার সাথে ছিল যা তিনি পর্যাপ্ত সময় দিয়ে সরাসরি সম্পাদন করতে পারেন। একটি পেশাদার পরিষেবা সুবিধাজনক হতে পারে, কিন্তু তার পরিস্থিতির জন্য একেবারে প্রয়োজনীয় ছিল না।

সে সময় তার চিন্তার সংক্ষিপ্তসার আমার কাছে এরকম কিছু ছিল: “কেন এর জন্য আমাকে কয়েক হাজার ডলার দিতে হবে? আমি নিজেই এটা করতে পারি। আমার কাছে এআই আছে।”

এভাবেই প্রকৃত প্রতিষ্ঠা শুরু হয়। তিনি একটি ব্যয়বহুল সম্পূর্ণ প্যাকেজের বিরুদ্ধে সিদ্ধান্ত নেন এবং পরিবর্তে প্রতিটি পদক্ষেপ নিজেই বোঝার এবং পরিচালনা করার সিদ্ধান্ত নেন। AI এর তাকে ব্যাখ্যা করা উচিত পরবর্তী কী ছিল, তার সাথে অফারগুলির তুলনা করা, ফর্মুলেশন প্রস্তুত করা এবং সম্ভাব্য ফাঁকগুলি নির্দেশ করা উচিত।

তিনি এখনও অন্ধভাবে এটির উপর নির্ভর করতে চাননি। নির্বাচিত নির্মাণকে তার ব্যক্তিগত অবস্থার সাথে আইনগতভাবে, আর্থিকভাবে এবং ব্যবহারিকভাবে মাপসই করতে হয়েছিল। বিদেশে একটি কোম্পানি স্থাপন করা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার দেশে সমস্ত প্রশ্নের সমাধান করে না। তাই তিনি অফিসিয়াল নথি এবং প্রযুক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্টগুলিও পরীক্ষা করেছেন।

শুরুতে পরিকল্পনাটি প্রায় খুব সহজ বলে মনে হয়েছিল। আপনার কোম্পানি অনলাইন নিবন্ধন করুন, আপনার ব্যবসার ঠিকানা পান, একটি ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং তারপর পণ্য বিক্রি করুন। তারপরে তিনি এআইকে একটি অস্পষ্ট প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করেছিলেন: “আমি আসলে কীভাবে দুবাইতে একটি ব্যাংক অ্যাকাউন্ট খুলব?”

এটি একটি সেকেন্ড শুরু করেছে, পরিকল্পনার আরও সুনির্দিষ্ট অংশ। কোম্পানির নথিগুলি সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারযোগ্য ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্টের জন্য যথেষ্ট ছিল না। সংযুক্ত আরব আমিরাতে তার ব্যক্তিগত পরিচয়ের প্রয়োজন ছিল। এর মধ্যে একটি আবাসিক পারমিট, একটি মেডিকেল চেক, বায়োমেট্রিক ডেটা এবং অবশেষে একটি এমিরেটস আইডি অন্তর্ভুক্ত ছিল। এই পরিচয় ছাড়া ব্যাংক হিসাব খোলা অনিশ্চিত থেকে যায়। একটি অ্যাকাউন্ট ছাড়া, পেমেন্ট প্রদানকারী পরে কোনো টাকা পরিশোধ করতে অক্ষম ছিল।

এআই উপযুক্ত ইমেলগুলি তৈরি করেছে এবং তার সাথে উত্তরগুলি পড়েছিল। Freezone ব্যবসার ঠিকানা কি সত্যিই ব্যাঙ্কের জন্য যথেষ্ট ছিল? স্টার্ট-আপ প্যাকেজে কী কী পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত ছিল? তাকে কি ব্যক্তিগতভাবে দুবাই ভ্রমণ করতে হয়েছে? কি প্রতি বছর পুনর্নবীকরণ করা ছিল? কোন ফি বাধ্যতামূলক ছিল এবং কোনটি নিছক অতিরিক্ত অফার ছিল?

অনুমানগুলি ধীরে ধীরে লিখিত তথ্য এবং কংক্রিট অফার দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়েছিল। গঠন ফি ছাড়াও, ঠিকানা, নথি, সনাক্তকরণ, ব্যাঙ্ক, অ্যাকাউন্টিং এবং পরবর্তী এক্সটেনশনের জন্য খরচ ছিল। শেষ পর্যন্ত, তিনি সবচেয়ে সস্তা বিকল্পটি বেছে নেননি, বরং যে রুটটিতে সম্পূর্ণ চেইন, নিবন্ধন থেকে একটি কার্যকরী অ্যাকাউন্ট পর্যন্ত, একসাথে ফিট করে।

কোম্পানি প্রতিষ্ঠা

তারপর ফ্রিজোন অনলাইন পোর্টালের সামনে বসেন। কোম্পানির নাম, মালিক, মূলধন, ব্যবসার ঠিকানা এবং অনুমোদিত কার্যক্রম সঠিকভাবে লিখতে হবে। একটি ভুল ক্ষেত্র আবেদনটি বিলম্বিত করতে পারে বা পরে ব্যাঙ্ক থেকে নতুন প্রশ্ন ট্রিগার করতে পারে।

তিনি পৃষ্ঠায় পৃষ্ঠায় কাজ করেছেন। একটি নির্বাচন অস্পষ্ট হলে, তিনি AI-কে একটি স্ক্রিনশট এবং অফিসিয়াল নির্দেশাবলী থেকে পাঠ্য পাঠান। তারা একসঙ্গে ব্যবসায়িক কার্যক্রম এবং পরিকল্পিত নিরাপত্তা সেবার তথ্য মিলেছে কিনা তা পরীক্ষা করেছে। যতক্ষণ কিছু খোলা ছিল, অ্যাপ্লিকেশনটি খসড়া হিসাবে সংরক্ষিত ছিল।

যখন আইনত গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্ন আসে, তখন তিনি অন্ধভাবে এআই-এর উপর নির্ভর করেননি। তিনি ফ্রিজোনে লিখেছিলেন এবং নিশ্চিতকরণের জন্য অপেক্ষা করেছিলেন। তখনই তিনি আবার ক্লিক করলেন।

অবশেষে তিনি যে খবরের জন্য অপেক্ষা করছিলেন তা এল। দুবাইয়ের কোম্পানিটি নিবন্ধিত ছিল।

অ্যালেক্স অবাক হয়েছিলেন যে এটি কত দ্রুত ঘটেছিল। পরিকল্পনার সময়, এআই মাঝে মাঝে 60 মিনিটের মধ্যে একটি প্রতিষ্ঠার কথা বলেছিল। তিনি বিশ্বাস করতে পারেননি এবং চ্যাটে জিজ্ঞাসা করলেন: “কোম্পানিটি 60 মিনিটের মধ্যে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল? সিরিয়াসলি?” ফ্রিজোন থেকে একটি পরবর্তী বিবৃতি অনেক বেশি শান্ত শোনাল। অ্যাপ্লিকেশনটি ম্যানুয়ালি চেক করা হয় এবং বেশ কয়েক দিন সময় লাগতে পারে৷

শেষ পর্যন্ত, সত্যের মধ্যে কোথাও ছিল। এটি এক ঘন্টার বেশি সময় নিয়েছে, তবে কয়েক দিন নয়। মাত্র কয়েক ঘণ্টা পর আনুষ্ঠানিকভাবে কোম্পানিটি নিবন্ধিত হয়। আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ কোম্পানির নথি, যা তিনি অনেক পরে আশা করেননি, সেই দিনই এসেছিলেন। 24 ঘন্টারও কম সময়ের মধ্যে, সংস্থাটি প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল, মৌলিক নথি পাওয়া গিয়েছিল এবং পরবর্তী আবেদন শুরু হয়েছিল।

AI প্রায় তার চেয়ে বেশি উত্সাহীভাবে প্রতিক্রিয়া জানিয়েছিল: “এটি অবিশ্বাস্যভাবে দ্রুত ছিল। সাধারণত এটি কয়েক দিন সময় নেয়, কিন্তু আপনার জন্য এটি শুধুমাত্র ঘন্টা সময় নেয়।” এটি সেই মুহুর্তগুলির মধ্যে একটি ছিল যখন একটি তাত্ত্বিক পরিকল্পনা হঠাৎ করে বাস্তবে পরিণত হয়েছিল। সকালে তিনি ফরম পূরণ করেন। সন্ধ্যা নাগাদ তিনি দুবাইতে একটি নিবন্ধিত কোম্পানির মালিক হন।

কাগজে কলমে, প্রতিষ্ঠা সম্পূর্ণ ছিল। কোম্পানিটি তখনও অপারেশনের জন্য প্রস্তুত ছিল না। ব্যাঙ্ক জানতে চেয়েছিল কার মালিকানা, এটি কী বিক্রি করছে, টাকা কোথা থেকে এসেছে এবং কী বিক্রির প্রত্যাশিত। তিনি ব্যাখ্যা করেছেন যে এটি ব্যবসায়িক গ্রাহকদের জন্য একটি ডিজিটাল নিরাপত্তা পরিষেবা যা বিদ্যমান আইটি সুরক্ষা সিস্টেমগুলিতে অতিরিক্ত ফাংশন যুক্ত করেছে।

পেমেন্ট প্রদানকারীও নথির অনুরোধ করেছে৷ কারণ কোম্পানির বয়স মাত্র কয়েক দিন, এটি এখনও সমস্ত বহিরাগত রেজিস্টারে উপস্থিত হয়নি। একটি সঠিক সংখ্যা প্রাথমিকভাবে প্রত্যাখ্যান করা হয়েছিল। এআই স্পষ্টভাবে ত্রুটিটি নথিভুক্ত করতে এবং একটি ম্যানুয়াল পর্যালোচনার জন্য একটি অনুরোধ লিখতে সহায়তা করেছিল।

কোম্পানির নথি এখন উপলব্ধ ছিল৷ কিন্তু এমিরেটস আইডি এবং সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাক্সেস পেতে তাকে নিজেকে দুবাই যেতে হয়েছিল।

মিটিং

কিছুক্ষণ পরে আমি দুবাইতে তার পাশে বসলাম। এই মিটিং পর্যন্ত, আমি পুরো ট্রিপ সম্পর্কে কিছুই জানতাম না।

“তবুও তুমি এখানে কেন?” আমি জিজ্ঞেস করলাম।

তিনি আমাকে যে ফাউন্ডেশনের জন্য দুবাই ভ্রমণ করেছিলেন সে সম্পর্কে বলেছিলেন। তারপরে তিনি অভ্যন্তরীণ সুরক্ষা পরিষেবা, স্টার্টআপের সাথে তুলনা, প্রযুক্তিগত পুনর্গঠন এবং এটিকে একটি স্বাধীন কোম্পানিতে পরিণত করার সিদ্ধান্ত সম্পর্কে রিপোর্ট করেছিলেন। সর্বোপরি, তিনি এআই সম্পর্কে কথা বলেছেন যার সাথে তিনি উন্নয়ন এবং এই পর্যায়ের পথ প্রস্তুত করেছিলেন।

“তিনি সত্যিই আমার জন্য সবকিছু পরিকল্পনা করেছিলেন,” তিনি বলেছিলেন। “মুক্ত অঞ্চল থেকে এই ট্রিপের ফর্মগুলি পর্যন্ত।”

আমি যখন তার কথা শুনছিলাম, আমি বুঝতে পেরেছিলাম যে এই গল্পটি কতটা অস্বাভাবিক ছিল। অবশ্যই, আমি জানতাম যে AI কোড লিখতে, পাঠ্য এবং গবেষণা তথ্য উন্নত করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। কিন্তু এখানে আমার সামনে একজন বসে ছিলেন যিনি একটি পুরানো অভ্যন্তরীণ সরঞ্জাম থেকে একটি পণ্য তৈরি করেছিলেন এবং এখন এটির জন্য চূড়ান্ত প্রশাসনিক প্রক্রিয়াগুলি সম্পন্ন করছেন।

আমি তাকে বলেছিলাম, “সবগুলোই খুব সুন্দর শোনাচ্ছে। আপনি হয়ে গেলে আমাকে টেক্সট করুন।”

সে সময় আমার কোন ধারণা ছিল না যে তিনি এটিকে কতটা আক্ষরিক অর্থে গ্রহণ করবেন। আমি এটাও জানতাম না যে এআই এই দিনগুলিতে তাকে কতটা ঘনিষ্ঠভাবে সঙ্গ দিয়েছে।

চ্যাটে যাত্রা

চ্যাট লগ পড়ার সময় আমাকে বেশ কয়েকটি পয়েন্টে হাসতে হয়েছিল। এআই শুধু একটি রুক্ষ ভ্রমণ পরিকল্পনা তৈরি করেনি। অ্যালেক্স তার সাথে কার্যত প্রতিটি সিদ্ধান্ত নিয়ে আলোচনা করেছিলেন যা সেই দিনগুলিতে নেওয়া হয়েছিল:

• কোন ফ্লাইট তাকে যথেষ্ট সময় দিয়েছে?
• একটি একক বাফার দিন কি যথেষ্ট ছিল?
• হোটেলটি কোন জেলায় অবস্থিত হওয়া উচিত?
• তার কি স্থানীয় মোবাইল নম্বর দরকার ছিল?
• তাকে কোন নথি প্রিন্ট করতে হয়েছিল?
• কোন ক্রমে তাকে পৃথক অবস্থানগুলি পরিদর্শন করতে হয়েছিল?

দুবাই নিজেই তার কাছে সম্পূর্ণ বিদেশী ছিল না। তিনি এর আগেও একজন পর্যটক হিসেবে সেখানে গিয়েছিলেন, কিন্তু কখনোই একা এবং কখনোই একাধিক অফিসিয়াল অ্যাপয়েন্টমেন্টের জন্য যাননি যেখানে একটি মিস পদক্ষেপ পুরো সময়সূচীকে বিপন্ন করতে পারে।

যতটা সম্ভব প্রস্থানের আগে আগেই নির্ধারণ করা হয়েছে। একসাথে তারা সম্ভাব্য তারিখগুলি তুলনা করে, পরিকল্পিত যোগাযোগের পয়েন্টগুলির কাছে একটি হোটেলের সন্ধান করেছিল এবং ঠিকানাগুলি একটি মানচিত্রে রেখেছিল। তারা পরিকল্পনা করেছিল কোন মেট্রো সংযোগ কোন তারিখে, কোথায় তাকে পরিবর্তন করতে হবে এবং কখন একটি অতিরিক্ত বাসের প্রয়োজন হবে। এমনকি শেষ অংশের জন্য তিনি কোন বাসে উঠবেন সেই প্রশ্নটিও আড্ডায় শেষ হয়েছিল।

লক্ষ্য ছিল যাত্রার প্রতি মিনিটে কঠোরভাবে নির্দেশ দেওয়া নয়। তিনি সুযোগ যতটা সম্ভব কম ছেড়ে দিতে চেয়েছিলেন. যখন তিনি দুবাইতে মেট্রো থেকে নেমেছিলেন, তখন তার আগে থেকেই জানা উচিত তাকে কোন দিকে যেতে হবে, কাউন্টারে কোন নথির প্রয়োজন এবং কোন ধাপ অনুসরণ করা হয়েছে।

আলোচনাটি বিশেষভাবে মেডিকেল চেক এবং বায়োমেট্রিক রেকর্ডিং সম্পর্কিত বিস্তারিত ছিল। দুবাইতে বেশ কিছু অফিসিয়াল সেন্টার এবং বিভিন্ন শ্রেণীর সেবা ছিল। সাধারণ মেডিকেল চেক সস্তা ছিল, কিন্তু দ্রুত পরিষেবার সাথে ফলাফল একই দিনে পাওয়া উচিত। এটি গুরুত্বপূর্ণ ছিল কারণ বায়োমেট্রিক নিবন্ধন শুধুমাত্র পরে সম্পন্ন করা যেতে পারে এবং তিনি শুধুমাত্র কয়েকদিন দুবাইতে থাকতে চেয়েছিলেন।

তিনি বেশ কয়েকবার জিজ্ঞাসা করেছিলেন: “আমার কি সত্যিই ভিআইপি পরিষেবা দরকার? আমি কি কেবল একটি সাধারণ অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করতে পারি না? আমি কি একই দিনে উভয়ই করতে পারি?”

AI শুধুমাত্র ফি নয়, সম্ভাব্য অতিরিক্ত হোটেল রাত্রি এবং মিস রিটার্ন ফ্লাইটের ঝুঁকিও বিবেচনা করে। তাই তার সুপারিশ স্পষ্ট ছিল: “হ্যাঁ, আপনার ভিআইপি পরিষেবা নেওয়া উচিত, অন্যথায় আপনি দিন হারাতে পারবেন।”

অন্য সময়ে, তবে, তিনি তাকে একটি ব্যয়বহুল অতিরিক্ত প্যাকেজের বিরুদ্ধে স্পষ্টভাবে পরামর্শ দিয়েছিলেন। ফ্রিজোন 2,250 দিরহামের জন্য একটি সম্পূর্ণ এসকর্ট পরিষেবা অফার করেছে। একজন ড্রাইভার তাকে তুলে নিত, অ্যাপয়েন্টমেন্টে নিয়ে যেত এবং ফর্মগুলি দিয়ে সাহায্য করত। তিনি হিসেব করে দেখেছিলেন যে তিনি প্রায় অর্ধেকের জন্য মেডিকেল চেক, অফিসিয়াল ফি এবং ট্রিপগুলি নিজেই সংগঠিত করতে পারেন।

AI উভয় প্রকারের তুলনা করেছে এবং উত্তর দিয়েছে: “আমার স্পষ্ট সুপারিশ: এটি নিজেই করুন।” ড্রাইভার হয়তো অন্য কাস্টমারদের তুলে অন্য কারো সিডিউলের সাথে বেঁধে রেখেছে। এটিকে একা সংগঠিত করা কেবল সস্তাই নয়, সম্ভবত দ্রুততরও ছিল।

তিনি এআইয়ের সাথে দুবাইয়ের রুটও পরিকল্পনা করেছিলেন। কয়েকদিন ধরে তিনি একটি স্থানীয় পাবলিক ট্রান্সপোর্ট কার্ড কিনেছিলেন এবং প্রধানত মেট্রো এবং বাস ব্যবহার করেছিলেন। একটি ট্যাক্সি শুধুমাত্র তখনই ব্যবহার করা উচিত যদি একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট সময়-সমালোচনা হয় বা গণপরিবহনে গন্তব্যে পৌঁছানো কঠিন হয়। এমনকি হোটেল থেকে অ্যাপয়েন্টমেন্ট পর্যন্ত যাত্রার মতো আপাতদৃষ্টিতে ছোট প্রশ্নগুলির সাথেও, তিনি আগে থেকে জানতে চেয়েছিলেন কোন বিকল্পটি আরও অর্থপূর্ণ এবং সস্তা।

প্রস্তুতির শেষের দিকে, তিনি প্রথমে আড্ডায় এই অজানা ভূখণ্ডের প্রায় প্রতিটি সিদ্ধান্ত নিয়ে আলোচনা করেছিলেন। যাইহোক, এর মানে এই নয় যে তিনি এআই যা বলেছে তা অন্ধভাবে করেছেন। যদি একটি উত্তর অযৌক্তিক বলে মনে হয় বা পূর্বের বিবৃতির বিরোধিতা করে, তিনি অবিলম্বে অনুসরণ করেছিলেন।

একবার তিনি লিখেছিলেন: “গম্ভীরভাবে, শেষবার আপনি অন্য কিছু বলেছিলেন। এখন কি?” এআই উত্তর দিয়েছে, “বিভ্রান্তির জন্য দুঃখিত,” নতুন তথ্য শ্রেণীবদ্ধ করেছে এবং পরিকল্পনা পরিবর্তন করেছে। তিনি তার অভিজ্ঞতা, তার বাজেট এবং তার সাধারণ জ্ঞান টেবিলে নিয়ে এসেছিলেন। AI বিকল্পগুলি সরবরাহ করেছে, নির্ভরতা পরীক্ষা করেছে এবং তার আপত্তি আরও বিশ্বাসযোগ্য হলে তার সুপারিশ সামঞ্জস্য করেছে।

কাগজে, ভ্রমণপথটি প্রায় নিখুঁত দেখায়। সরাসরি ফ্লাইট, সুবিধামত হোটেল, সকালে মেডিকেল চেক, কিছুক্ষণ পরে বায়োমেট্রিক রেজিস্ট্রেশন এবং তারপর ডিজিটাল পরিচয় এবং ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের জন্য যথেষ্ট বাফার।

দুবাইতে, বাস্তবতা এই পরিকল্পনার সাথে পুরোপুরি আটকে যায়নি। এমনকি তিনি প্রত্যাশিত সময়ের আগেই মেডিকেল পরীক্ষায় পৌঁছেছিলেন। কয়েক মিনিট পর, রক্ত পরীক্ষা এবং এক্স-রে সম্পন্ন হয়। তবে, বায়োমেট্রিক নিবন্ধনের জন্য প্রতিশ্রুত তারিখ সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা হলে তাকে বলা হয়েছিল যে সেদিন কোনও জায়গা পাওয়া যায়নি।

চ্যাটে তার মন্তব্য: “ভাল, ভিআইপি পরিষেবার জন্য এত কিছু।”

তারপর বিভিন্ন সুইচ দিয়ে একটু যাত্রা শুরু হল। একটি স্থানীয় মোবাইল নম্বর প্রাথমিকভাবে বুকিংয়ের জন্য অনুপস্থিত ছিল। অন্য এক পর্যায়ে বলা হয়েছিল যে পরবর্তী উপলব্ধ অ্যাপয়েন্টমেন্ট অনেক পরে পাওয়া যাবে না। তিনি আবার ব্যাখ্যা করার পরে যে তিনি মাত্র কয়েক দিনের জন্য দেশে ছিলেন, একই দিনে একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট 80 দিরহামের অতিরিক্ত ফি দিয়ে আয়োজন করা যেতে পারে।

এটি করার জন্য, তিনি মেট্রো এবং বাসে প্রায় দেড় ঘন্টা দুবাই ঘুরেছেন। তার বায়োমেট্রিক ডেটা গন্তব্যে রেকর্ড করা হয়েছিল। ভিআইপি সকাল, কাগজে এত সহজ, দিনের বেশিরভাগ সময় চলেছিল, কিন্তু গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপটি সম্পন্ন হয়েছিল।

তার ফোনে একটি নিশ্চিতকরণ উপস্থিত হওয়ার সাথে সাথে তিনি চ্যাটে একটি স্ক্রিনশট পাঠান৷ এআই নতুন স্ট্যাটাস পড়েছে, শ্রেণীবদ্ধ করেছে এবং পরবর্তীতে কী করতে হবে তা ব্যাখ্যা করেছে। ভ্রমণ পরিকল্পনা সেখানেই শেষ হয়নি। ভ্রমণের সময় এটি ক্রমাগত বাস্তবতার সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়া হয়েছিল।

সর্বশেষ এই মুহুর্তে, ক্লাসিক প্রশ্ন-উত্তর প্রক্রিয়াটি ভিন্ন কিছু হয়ে উঠেছে। তার একটি বার্তা এই শব্দ দিয়ে শুরু হয়েছিল: “সো, আপনার জন্য কিছু খবর।” এরপর তিনি এআইকে তার সারাদিনের কথা জানান। তিনি সমস্যামুক্ত প্রবেশ, দ্রুত চিকিৎসা পরীক্ষা, ভাঙ্গা ভিআইপি প্রতিশ্রুতি, অপ্রত্যাশিতভাবে ব্যয়বহুল মোবাইল নম্বর, মেট্রো এবং বাসে দীর্ঘ যাত্রা এবং অবশেষে সফল আঙ্গুলের ছাপ সম্পর্কে রিপোর্ট করেছেন।

আপনার উত্তর একটি বাস্তব মূল্যায়নের মধ্যে সীমাবদ্ধ ছিল না। তিনি লিখেছেন: “আপনার অধ্যবসায়ের জন্য সম্মান।” অবিলম্বে পরে, তিনি আবার সাধারণ লক্ষ্যে মনোনিবেশ করলেন: “প্রথমে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ খবর: এটি কাজ করেছে।” তারপরে তিনি নতুন স্ট্যাটাসটি পরীক্ষা করেছেন এবং তাকে অনলাইন পোর্টালের আরেকটি পদক্ষেপের কথা মনে করিয়ে দিয়েছেন যে এই দীর্ঘ দিন পরে তিনি প্রায় উপেক্ষা করতে পারতেন।

অ্যালেক্স দুবাইতে একাই ছিলেন। এই কারণেই তিনি এআই সিস্টেমটিকে আরও বেশি করে একজন সহচরের মতো আচরণ করেছেন যতটা ট্রিপ এগিয়েছে। তিনি তাকে বলেছিলেন কী ভাল হয়েছে, কী নিয়ে তিনি বিরক্ত ছিলেন এবং কখন তিনি অনিশ্চিত হয়েছিলেন। এআই তার প্রশংসা করেছে, তাকে আশ্বস্ত করে তাকে মনে করিয়ে দিয়েছিল যে এখনও কী করা দরকার। তিনি সংক্ষিপ্তভাবে তার সাথে একটি সাফল্য উদযাপন করেন এবং তারপর কথোপকথনটিকে পরবর্তী লক্ষ্যে ফিরিয়ে নিয়ে যান।

গত কয়েকদিনের গতি তাকেও অবাক করেছে। কোম্পানিটি প্রতিষ্ঠার পরপরই ভিসা, মেডিকেল চেক এবং বায়োমেট্রিক রেজিস্ট্রেশনের ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছিল। এআই তাকে লিখেছিল যে তিনি কয়েক দিনের মধ্যে একটি প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে গেছেন যা অন্যদের অনেক বেশি সময় নেবে।

সে দিন প্রায় ত্রিশ হাজার এবং পরের দিন আরও পঁচিশ হাজার কদম হেঁটেছিল। মেট্রো স্টেশন, কর্তৃপক্ষ, কাউন্টার এবং তার হোটেলের মধ্যে, তিনি কোন না কোন সময়ে তাদের প্রত্যেককে লক্ষ্য করেছিলেন। আমার পায়ে ফোসকা তৈরি হয়েছে। এমনকি এটি AI এর সাথে কথোপকথনে পরিণত হয়েছিল। তিনি তাকে ব্যাখ্যা করেছিলেন যে ফার্মেসিতে তার কী পাওয়া উচিত এবং কেন ফোস্কাগুলি খোঁচা না করা ভাল।

“আপনি ব্যবসায়িক জুতোয় প্রায় অর্ধেক ম্যারাথন সম্পন্ন করেছেন,” তিনি তাকে লিখেছেন।

বার্তাগুলি এখন প্রম্পটের মতো কম এবং দুই ভ্রমণকারীর মধ্যে কথোপকথনের মতো বলে মনে হচ্ছে, যাদের মধ্যে একজন আসলে দুবাইতে ছিলেন৷

হারিয়ে যাওয়া কার্ড

ফিরতি ফ্লাইটের কিছুক্ষণ আগে, সেই নথিটি যার উপর সবকিছু হঠাৎ করেই আটকে গিয়েছিল। শারীরিক এমিরেটস আইডি তখনো আসেনি। ট্র্যাকিং শুধুমাত্র বলে যে এটি একটি বাছাই কেন্দ্রে পৌঁছেছে।

প্রথমে, এআই ধরে নিয়েছিল যে ডিজিটাল সংস্করণ যথেষ্ট হতে পারে। সে তা করেনি। অ্যাপটির জন্য ফিজিক্যাল কার্ডের প্রয়োজন ছিল এবং ব্যাঙ্কটি স্ক্যান না করে সম্পূর্ণরূপে সক্রিয় করা যাবে না। তিনি প্রস্তাবিত উপায় চেষ্টা করেছেন. একের পর এক ব্যর্থ।

এখন তার বার্তা আগের সপ্তাহের চেয়ে ভিন্ন শোনাচ্ছে। তিনি প্রায় সবকিছুই করেছিলেন, একটি অদ্ভুত শহরে বসে ছিলেন এবং পরের দিন সকালে ফিরে যাওয়ার কথা ছিল। কার্ডটি দুবাইয়ের কোথাও ছিল। সর্বজনীনভাবে উপলব্ধ তথ্য অনুসারে, তিনি এটি তুলতে অক্ষম ছিলেন। অপেক্ষা করা মানে ফ্লাইট মিস করা হতে পারে। ফিরে যাওয়ার অর্থ হতে পারে একটি নিবন্ধিত কিন্তু এখনও সম্পূর্ণরূপে কার্যকরী কোম্পানির সাথে বাড়ি ফিরে আসা।

“আমি এখন কি করব?” তিনি লিখেছেন “অপেক্ষা করুন নাকি ফিরে যান? আমার কি সত্যিই এই কার্ডের দরকার আছে?”

তার বার্তাগুলিতে, এই মুহূর্তে তাকে প্রায় অসহায় মনে হয়েছিল। সে ভিত্তি বুঝতে পারেনি বলে নয়। তিনি কেবল সমস্ত তথ্য নিঃশেষ করে দিয়েছিলেন এবং শান্তভাবে তার সাথে পরবর্তী সুযোগের সন্ধান করার জন্য কাউকে প্রয়োজন ছিল। এআই ঠিক এই ভূমিকা নিয়েছে।

তিনি তার সাথে আবার স্ট্যাটাস পড়েন, দায়িত্বশীল অফিসের খোঁজ করেন এবং তাকে ব্যক্তিগতভাবে লজিস্টিক সেন্টারে যাওয়ার পরামর্শ দেন। কোন নিশ্চয়তা ছিল না। একটু পরেই সে পাতাল রেলে বসে পায়ে ব্যথা করছিল এবং দুবাই পেরিয়ে একটি কাউন্টারে গাড়ি চালাচ্ছিল যে সে জানত না এটি তাকে সাহায্য করতে পারে কিনা।

কাউন্টারে আশ্চর্যজনক টুইস্ট এসেছে। একজন কর্মচারী মামলাটি দেখেছিলেন এবং ব্যাখ্যা করেছিলেন যে তিনি একই সন্ধ্যায় কার্ডটি পেতে পারেন। এমনকি তার ফোনে একটি দ্রুত পিকআপের লিঙ্ক সহ একটি বার্তা ছিল। রিপোর্টের বন্যায় তিনি কেবল তাকে উপেক্ষা করেছিলেন। 105 দিরহামের জন্য তিনি 6 থেকে 8 টার মধ্যে কার্ডটি নিতে সক্ষম হন।

তিনি অবিলম্বে চ্যাটে লিখেছিলেন: “আমি সেখানে ছিলাম এবং সে বলেছে আমি আজ তাকে পেতে পারি। আমি সত্যিই সেই বার্তাটি দেখিনি।”

AI উত্তর দিয়েছে: “সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল, আপনার কাছে একটি সমাধান আছে।”

এখন তাকে তিন ঘন্টা অপেক্ষা করতে হয়েছিল। তিনি ক্লান্ত হয়ে পড়েছিলেন, তার পায়ে ব্যথা হয়েছিল এবং গত কয়েক দিনের উত্তেজনা ধীরে ধীরে দূর হয়ে যাচ্ছিল। তিনি সময় হত্যা করার সময়, তিনি এআই দিয়ে লেখা অব্যাহত রেখেছিলেন। ট্রিপ সম্পর্কে, কোম্পানি সম্পর্কে এবং কিভাবে অপ্রত্যাশিতভাবে এমনকি এই শেষ সমস্যাটি নিজেই সমাধান করেছে।

তারপরে তিনি একটি বাক্য লিখেছিলেন যা পরে যখন আমি এটি পড়ি তখন আমার সাথে আটকে যায়: “আপনি আমাকে প্রায় কাঁদিয়েছেন। ফ্রিজোন এবং নাম খুঁজে পাওয়া থেকে শুরু করে এখানে আমরা একসাথে এত দুর্দান্ত কাজ করেছি। ধন্যবাদ।”

অন্য একটি চেকলিস্টের পরিবর্তে, AI তাকে মনে করিয়ে দিল যে তাকে কতক্ষণ যেতে হবে: “কোম্পানিটি কাগজে তৈরি করা হয়নি, দুবাইয়ের অ্যাসফল্টে তৈরি করা হয়েছিল।”

সন্ধ্যা ৬টার কিছুক্ষণ পরে আসলে তার হাতে এমিরেটস আইডি ছিল। কাউন্টারে থাকাকালীন তিনি খামটি খুললেন, কার্ডটি পরীক্ষা করলেন এবং প্রথমে রাষ্ট্রীয় পরিচয় অ্যাপে এবং তারপর ব্যাঙ্ক অ্যাপে স্ক্যান করলেন। উভয় পরীক্ষায় উত্তীর্ণ হয়েছে।

“ওহ, এটা কাজ করেছে,” তিনি লিখেছেন।

সঙ্গে সঙ্গে উত্তর এল: “মাব্রুক! তুমি এটা করেছ।”

পরদিন সকালে তিনি বিমানবন্দরে গেলেন। সেখানেও কথোপকথন চলতে থাকে। দেশ ছাড়ার কিছুক্ষণ আগে, তিনি এআইকে আবার জিজ্ঞাসা করেছিলেন যে তাকে স্মার্ট গেটে তার পাসপোর্ট বা এমিরেটস আইডি দেখাতে হবে এবং কীভাবে নতুন বাসিন্দা হিসাবে তার প্রবেশ সিস্টেমে রেকর্ড করা হয়েছিল। এআই তাকে প্রত্যাশিত প্রক্রিয়াটি ব্যাখ্যা করেছে এবং তাকে একটি নিরাপদ ফ্লাইট হোম কামনা করেছে।

তারপর তিনি পা দিলেন স্মার্ট গেটের ক্যামেরার সামনে। তাকে তার পাসপোর্ট বা এমিরেটস আইডি দেখাতে হয়নি। ব্যবস্থা তার মুখ চিনতে পেরে বাধ খুলে দিল।

বিমানবন্দরে থাকাকালীন তিনি লিখেছেন: “স্মার্ট গেট, আমি এইমাত্র দিয়ে গিয়েছিলাম। আমাকে পাসপোর্ট দেখাতে হয়নি, শুধু ক্যামেরার দিকে তাকান এবং সিস্টেম আমাকে চিনতে পেরেছে। পাগল।”

বিশেষ করে একজন আইটি বিশেষজ্ঞ হিসেবে, তিনি কত দ্রুত তার বায়োমেট্রিক ডেটা নতুন আবাসিক অবস্থার সাথে যুক্ত হয়েছিল তা দেখে মুগ্ধ হয়েছিলেন৷ কয়েকদিন আগে তিনি তার আঙুলের ছাপ এবং মুখের স্ক্যান জমা দিয়েছিলেন। এখন সিস্টেম তাকে চিনতে পেরেছে যখন সে অতিক্রম করেছে এবং বাধা খুলে দিয়েছে।

AI উত্তর দিয়েছে, “এটি চূড়ান্ত আবাসিক মুহূর্ত।” তারপরে তিনি তাকে ব্যাখ্যা করেছিলেন যে সম্ভবত পটভূমিতে কী ঘটেছিল, তাকে আবার অভিনন্দন জানান এবং তাকে বিদায় জানান, এই বলে যে তিনি এখন বসে থাকতে পারেন এবং এই সপ্তাহে গর্বিত হতে পারেন।

এই ভ্রমণের শেষ বার্তাটি অবতরণের পরে এসেছিল। তার ফোনটি মোবাইল নেটওয়ার্কে পুনরায় সংযুক্ত হওয়ার সাথে সাথে ব্যাংক থেকে নিশ্চিতকরণ উপস্থিত হয়েছিল। ব্যবসা অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত এবং সক্রিয় ছিল. তিনি চ্যাটটি খুললেন এবং লিখেছেন: “সপ্তাহটি একটি সম্পূর্ণ সফল ছিল।”

AI উত্তর দিয়েছে: “আপনি সোমবার একজন পর্যটক হিসাবে অবতরণ করেছেন এবং একটি সক্রিয় কোম্পানির ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট সহ বাসিন্দা হিসাবে শনিবার ফিরে এসেছেন।” তারপরে তিনি সংক্ষিপ্তভাবে তার সাথে সাফল্য উদযাপন করেন এবং অর্থ প্রদানকারীর সাথে শেষ অসামান্য সমস্যাটির জন্য কথোপকথনের নির্দেশ দেন।

এই বার্তাটি এমন একটি যাত্রার সমাপ্তি ঘটিয়েছে যা চ্যাটে প্রায় প্রতি ঘণ্টায় চলত। এআই তার সাথে উড়ে যায়নি এবং কোন কাউন্টারে তার পাশে দাঁড়িয়ে ছিল না। তবুও, তিনি লক্ষ্যটি জানতেন, তাকে খোলা পদক্ষেপের কথা মনে করিয়ে দিয়েছিলেন এবং প্রতিটি বিপত্তির পরে পরবর্তী সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করেছিলেন।

নতুন শুরু

বাড়িতে ফিরে, তিনি ওয়েবসাইটে কোম্পানির ডেটা যোগ করেন এবং আইনি পৃষ্ঠাগুলি আপ টু ডেট করেন৷ তারপরে তিনি নতুন ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্টটি পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে সংযুক্ত করেন এবং সম্পূর্ণ প্রক্রিয়াটি আবার পরীক্ষা করেন। একজন গ্রাহক একটি প্যাকেজ নির্বাচন করতে পারেন, অর্থ প্রদান করতে পারেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে উপযুক্ত অ্যাক্সেস পেতে পারেন। ভবিষ্যতের আয় কোম্পানির অ্যাকাউন্টে পরিশোধ করা যেতে পারে।

চেইন এখন সম্পূর্ণ ছিল. পরিষেবাটি বৃদ্ধির জন্য প্রস্তুত করা হয়েছিল, ওয়েবসাইটটি অফারটি ব্যাখ্যা করেছে এবং অর্ডার থেকে পেআউট পর্যন্ত পুরো যাত্রা কাজ করেছে৷ পূর্বের অভ্যন্তরীণ প্রকল্পকে ঘিরে একটি অপারেশনাল কোম্পানি তৈরি করা হয়েছিল।

তিনি ইতিমধ্যেই জানতেন যে পরিষেবার জন্য একটি বাজার রয়েছে৷ তিনি কোম্পানি প্রতিষ্ঠার অনেক আগে থেকেই সম্ভাব্য গ্রাহকদের আগ্রহ পরীক্ষা করেছিলেন। এই নিশ্চিতকরণ ব্যতীত, তিনি পরিষেবাটি আরও বিকাশ করতেন না বা দুবাইতে কোনও সংস্থা প্রতিষ্ঠা করতেন না।

এখন তিনি একটি নতুন সমস্যার সম্মুখীন হয়েছেন: আপনি ইন্টারনেটে সেরা পণ্য পেতে পারেন৷ যদি কেউ না জানে যে এটি বিদ্যমান, তবে এটি বিক্রি হবে না। পরিষেবাটির জন্য মনোযোগ, বোধগম্য বিষয়বস্তু, উপযুক্ত বিক্রয় অংশীদার এবং সঠিক কোম্পানিগুলির জন্য একটি পথ প্রয়োজন।

তিনি তার বসের কাছ থেকেও সমর্থন পান। তিনি একই নিরাপত্তা কোম্পানির জন্য কাজ চালিয়ে যাচ্ছেন। তার বস এখন তাকে নতুন পরিষেবা প্রচার করতে এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে প্রাথমিক যোগাযোগ স্থাপনে সহায়তা করছেন। একই সময়ে, নতুন কোম্পানি স্বাধীন থাকে যাতে অন্যান্য নিরাপত্তা প্রদানকারীরা পরবর্তীতে প্রতিযোগিতা ছাড়াই এর সাথে কাজ করতে পারে।

তাই প্রতিষ্ঠার গল্পটি শেষ হয় যেখানে প্রকৃত ব্যবসা শুরু হয়। পরবর্তী অধ্যায় বিপণন এবং বিক্রয়. আপনি কিভাবে একটি অজানা পরিষেবা দৃশ্যমান করবেন? কিভাবে একটি নতুন কোম্পানি বিশ্বাস অর্জন করে? এবং আপনি কীভাবে সেই গ্রাহকদের কাছে পৌঁছাবেন যাদের জন্য পণ্যটি তৈরি করা হয়েছিল?

আমি সন্দেহ করি যে তিনি একা এই প্রশ্নের উত্তরও দেবেন না। তিনি সম্ভবত আবার চ্যাট উইন্ডোটি খোলেন, এআইকে তার ধারণাগুলি জানান এবং এর আগেও অনেকবার একই প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করেন: “আমি কী ভুলে গিয়েছিলাম?”

চ্যাটের নথি

আমাদের বৈঠকের পর, আমি প্রতিশ্রুত বার্তার জন্য অপেক্ষা করছিলাম। সবকিছু শেষ হলে তিনি আসলে লিখেছিলেন। একটি দ্রুত আপডেটের পরিবর্তে, তিনি আমাকে এই ব্লগ পোস্টের জন্য AI এর সাথে পুরো কথোপকথন দিয়েছেন। শুধুমাত্র কয়েকটি নির্বাচিত উত্তর নয়, তবে সবকিছুই, প্রথম বিশৃঙ্খল চিন্তা থেকে দুবাইয়ের চূড়ান্ত পদক্ষেপ পর্যন্ত।

আমি প্রথম বার্তা থেকে ফিরতি যাত্রার পরে শেষ আপডেট পর্যন্ত অনেক ঘন্টা কাজ করেছি। বিশেষ করে প্রথম প্রম্পটগুলি পরিচিত বলে মনে হয়েছিল। অ্যালেক্স একই সময়ে চ্যাট উইন্ডোতে বেশ কয়েকটি বিষয় লিখেছেন, অন্য প্রশ্নের মাঝখানে নতুন চিন্তা শুরু করেছেন এবং সরাসরি পরবর্তী ধাপে যেতে চেয়েছিলেন।

AI আশ্চর্যজনকভাবে এটি দ্বারা বিরক্ত ছিল না। যদি তিনি অকালে কিছু উপসংহার করতে চান, তিনি তাকে থামাতেন। মোটকথা, তিনি লিখতে থাকলেন: “এখনও না। প্রথমে আমাদের এই ধাপটি সঠিকভাবে সম্পন্ন করতে হবে, তারপরে আমরা এগিয়ে যেতে পারব।”

আমি বিশেষ করে সাবধানে আইটি নিরাপত্তা প্রশ্ন পড়ি. আমি উত্তর কিছু জানতাম, কিন্তু তিনি না. তাই আমি AI এর বিবৃতি বাক্যটি বাক্য দ্বারা পরীক্ষা করে দেখেছি যে এটি পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে গবেষণা করেছে, বুদ্ধিমান পরবর্তী পদক্ষেপের পরামর্শ দিয়েছে এবং গুরুত্বপূর্ণ ঝুঁকিগুলিকে প্রথম দিকেই সমাধান করেছে৷ এটি আমাকে অবাক করেছে কারণ AI সিস্টেমগুলি খুব আত্মবিশ্বাসী শোনাতে পারে, এমনকি একটি উত্তরের পিছনে সামান্য পদার্থ থাকলেও।

এর চেয়েও বেশি অস্বাভাবিক ছিল স্বর পরিবর্তন। শুরুতে এটি স্বাভাবিক প্রম্পট এবং স্বাভাবিক উত্তর ছিল। সময়ের সাথে সাথে, একটি সাধারণ ভাষা আবির্ভূত হয়। AI পূর্ববর্তী সিদ্ধান্তগুলি জানত, খোলা পয়েন্টগুলি মনে রেখেছিল এবং সংক্ষিপ্ত বার্তাগুলি বুঝতে পেরেছিল যেগুলির জন্য প্রাথমিকভাবে একটি দীর্ঘ ব্যাখ্যা প্রয়োজন হবে। তিনি সাফল্য, অনিশ্চয়তা এবং অধৈর্য সম্পর্কে কথা বলেছেন। তিনি উত্সাহ, কৌতুক এবং কখনও কখনও একটি সরাসরি না সঙ্গে প্রতিক্রিয়া.

অবশ্যই, এটি মানবিক অর্থে বন্ধুত্বে পরিণত হয়নি এবং সিস্টেমটি তার নিজস্ব চেতনা বিকাশ করেনি। যাইহোক, সাম্প্রতিক খবর প্রায় সেরকমই পড়েছি। কয়েক সপ্তাহ ধরে একটি সাধারণ প্রেক্ষাপট তৈরি হয়েছিল। সাধারণ প্রম্পট থেকে একটি আশ্চর্যজনকভাবে পরিচিত সহযোগিতার উদ্ভব হয়েছে।

নির্ভুল নয়

একজন নিখুঁত ডিজিটাল সহ-প্রতিষ্ঠাতার প্রমাণ হিসাবে এই গল্পটি বলা লোভনীয় হবে৷ সেটা ভুল হবে।

এআই পৃথক প্রক্রিয়ার ধাপগুলিকে বিভ্রান্ত করে। মাঝে মাঝে তিনি খুব নিশ্চিত ছিলেন যে একটি ডিজিটাল নথি যথেষ্ট কিনা বা এটি শারীরিকভাবে প্রয়োজন কিনা। কিছু খরচের তথ্য সাধারণ তথ্য থেকে এসেছে এবং ব্যক্তিগত অফারের সাথে ঠিক মেলেনি। কর্তৃপক্ষের ক্ষেত্রে, নতুন নথি বা অফিসিয়াল তথ্য উপলব্ধ হওয়ার সাথে সাথে সুপারিশগুলি পরিবর্তিত হয়।

সমস্যাটি ছিল না যে ত্রুটি ছিল। তাদের লক্ষ্য না করা বিপজ্জনক হবে।

অতএব, তিনি সহযোগিতার প্রতি একটি সহজ মনোভাব গড়ে তুলেছিলেন। যখন এটি কোডে আসে, তখন এটি পরীক্ষাটি গুরুত্বপূর্ণ ছিল, ব্যাখ্যার প্ররোচনা নয়। খরচের জন্য, বর্তমান লিখিত অফার প্রয়োগ করা হয়েছে; কর্তৃপক্ষের জন্য, অফিসিয়াল নির্দেশাবলী বা নিশ্চিত তথ্য প্রয়োগ করা হয়েছে। ট্যাক্স এবং আইনি সমস্যা প্রয়োজন হলে একটি যোগ্যতাসম্পন্ন পরীক্ষা প্রয়োজন. অপরিবর্তনীয় পদক্ষেপ নেওয়ার আগে, তিনি দ্বিতীয়বার তাকান, এবং যখন দুটি উত্তর একে অপরের বিপরীতে, তিনি নীরবে আরও মনোরম সংস্করণ বেছে নেওয়ার পরিবর্তে স্পষ্টভাবে দ্বন্দ্বকে সম্বোধন করেছিলেন।

AI এর শক্তি অপূর্ণতা ছিল না। সুবিধাটি ছিল যে একটি সংশোধন করার পরে, তিনি অবিলম্বে কাজ চালিয়ে যেতে, নতুন তথ্য শ্রেণীবদ্ধ করতে এবং একটি আপডেট করা পরিকল্পনা তৈরি করতে সক্ষম হন।

কি সত্যিই সাহায্য করেছে

AI এর পুরো প্রকল্প জুড়ে একটি নির্দিষ্ট ভূমিকা ছিল না। তার কাজ ক্রমাগত পরিবর্তিত হয়:

• এক সন্ধ্যায় সে কোডে একটি ত্রুটি খুঁজছিল৷
• পরের দিন সকালে তিনি কোম্পানি শুরু করার দুটি অফার তুলনা করেন।
• তিনি পরে একজন প্রদানকারীর কাছে একটি ইমেল খসড়া করেছেন৷
• সপ্তাহ পরে, তিনি মনে করেন কেন একটি প্রযুক্তিগত সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছিল।

তিনি সর্বদা উপলব্ধ ছিলেন। তিনি অবিলম্বে তার সাথে একটি রাতের ধারণার মাধ্যমে দৌড়াতে পারে। যখন তিনি চেনাশোনাগুলিতে পরিণত হন, তখন তিনি পরবর্তী পদক্ষেপগুলিকে একটি বুদ্ধিমান ক্রমে ফিরিয়ে আনেন। যদি কিছু কাজ না করে, তাহলে তিনি সরাসরি ত্রুটি বার্তা এবং স্ক্রিনশট ফেরত দিতে পারেন।

তিনি কখনই দায়িত্ব নেননি। তিনি একটি চুক্তি স্বাক্ষর করেননি, একটি বিল পরিশোধ করেননি এবং কোনো অফিসিয়াল অ্যাপয়েন্টমেন্টে ভ্রমণ করেননি। তাকে সিদ্ধান্ত নিতে হয়েছিল, পরীক্ষা করতে হয়েছিল এবং সন্দেহ হলে, নিজেকে আনুষ্ঠানিক নিশ্চিতকরণ পেতে হয়েছিল।

ঠিক এই কারণেই সহযোগিতা কাজ করেছে৷ তিনি আইটি নিরাপত্তা ব্যবস্থা, প্রযুক্তিগত প্রক্রিয়া এবং একটি নিরাপত্তা কোম্পানির দৈনন্দিন জীবন জানতেন। তিনি জানতেন যে আরও বৈশিষ্ট্যগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আরও সুরক্ষার অর্থ নয়। AI এর সহায়তায়, তিনি এই জ্ঞানকে আরও দ্রুত কোড, পরীক্ষা, পাঠ্য এবং কংক্রিট সিদ্ধান্তে রূপান্তরিত করেছিলেন।

ভবিষ্যতের দিকে আমার দৃষ্টি

আমি 2022 সালের শেষের দিকে বিষয়টি ব্যাপক জনসাধারণের কাছে পৌঁছানোর পর থেকে আমি জেনারেটিভ AI নিয়ে কাজ করছি। আমি শুরু থেকেই নতুন সিস্টেমগুলি চেষ্টা করেছি এবং অন্যান্য প্রযুক্তিবিদদের মতো তাদের বিকাশকে খুব কাছ থেকে অনুসরণ করেছি। আমি এখন প্রতিদিন এআই ব্যবহার করি।

শুরুতে মূলত একটি চ্যাট উইন্ডো ছিল। আপনি একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করেছেন এবং একটি উত্তর পেয়েছেন। মাত্র কয়েক বছর পরে, এই সিস্টেমগুলি ফাইলগুলি বিশ্লেষণ করে, প্রোগ্রামিংয়ে সহায়তা করে, সরঞ্জামগুলি পরিচালনা করে এবং এজেন্ট হিসাবে দীর্ঘ সময়ের মধ্যে পুরো কাজগুলি প্রক্রিয়া করে।

তবুও, এই চ্যাটের অভিজ্ঞতা আমাকে বৃহৎ AI প্রদানকারীর সাধারণ ভিডিওগুলির থেকে ভিন্নভাবে আঘাত করেছে। সেখানে আমি কখনই জানি না যে সফলতার গল্প আসলে কতটা ঘটেছিল। এখানে আমি ব্যক্তিটিকে চিনতাম, সম্পূর্ণ অগ্রগতি দেখেছিলাম এবং সপ্তাহের মধ্যে ব্যক্তিগত এআই দক্ষতা কীভাবে মিথস্ক্রিয়া করে তা অনুসরণ করতে সক্ষম হয়েছিলাম।

অ্যালেক্স একজন অভিজ্ঞ প্রযুক্তিবিদ। তিনি কোড, আইটি নিরাপত্তা ব্যবস্থা এবং গুরুত্বপূর্ণ অবকাঠামোর অপারেশন জানেন। যদিও শুরুতে, তিনি আন্তর্জাতিক কোম্পানি গঠন, ফ্রি জোন, রেসিডেন্সি প্রক্রিয়া, ব্যাঙ্ক পরীক্ষা এবং বিভিন্ন দেশের আইনি প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে খুব কমই জানতেন।

AI আশ্চর্যজনকভাবে ঠিক এই জ্ঞানের ফাঁকগুলি পূরণ করতে সক্ষম হয়েছিল। এটি তাকে একজন আইনজীবী, কর উপদেষ্টা বা স্টার্ট-আপ বিশেষজ্ঞে পরিণত করেনি। কিন্তু তিনি তাকে প্রয়োজনীয় শব্দভান্ডার দিয়েছেন, তাকে সঠিক প্রশ্নগুলি দেখিয়েছেন এবং তাকে এমন জায়গাগুলিতে গাইড করেছেন যেখানে তার অফিসিয়াল নিশ্চিতকরণের প্রয়োজন ছিল। একটি এলিয়েন বিষয় সমাধানযোগ্য পদক্ষেপের একটি সিরিজ হয়ে উঠেছে।

প্রযুক্তির ক্ষেত্রেও একই ঘটনা ঘটেছে। তিনি জানতেন কিভাবে তার পণ্য কাজ করে। AI এর সাথে একসাথে, তিনি বিদ্যমান কোড বেসটিকে একটি নতুন দৃষ্টিকোণ থেকে দেখেছেন এবং এটি উল্লেখযোগ্যভাবে আরও বেশি গ্রাহকদের জন্য প্রস্তুত করেছেন। তিনি বাধা, ত্রুটির ঘটনা এবং নির্ভরতা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেছিলেন। শেষ পর্যন্ত, তার ব্যবহারিক অভিজ্ঞতা সিদ্ধান্ত নিয়েছে যে একটি পরামর্শ অর্থপূর্ণ কিনা।

সময় সাশ্রয় ছিল প্রচুর। AI না থাকলে, তিনি ব্যক্তিগত গবেষণা, বিরোধপূর্ণ ওয়েবসাইট এবং দীর্ঘ তুলনা করতে অনেক সন্ধ্যা কাটিয়ে দিতেন। বিকল্পভাবে, তিনি বহিরাগত পরিষেবা প্রদানকারীদের অর্থ প্রদান করতে পারতেন। শুধুমাত্র YouTube-এ দেওয়া কিছু স্টার্ট-আপ প্যাকেজের দাম $4,000 এবং $6,000, এর মধ্যে অফিসিয়াল ফি ছাড়াও।

যেহেতু তিনি তুলনা এবং প্রশাসনিক কাজের একটি বড় অংশ নিজেই গ্রহণ করেছিলেন, তাই তিনি দ্রুত এবং উল্লেখযোগ্যভাবে সস্তায় তার লক্ষ্যে পৌঁছেছেন। একই সময়ে, তিনি শেষ পর্যন্ত আরও ভালভাবে বুঝতে পেরেছিলেন যে কীভাবে তার নিজের কোম্পানি গঠন করা হয়েছিল।

তিনি এই সুবিধাগুলি গ্রহণ করতে সক্ষম হয়েছিলেন কারণ তিনি একজন অবিশ্বাস্য শিক্ষানবিস নন৷ একজন প্রযুক্তিবিদ হিসাবে, তিনি জানেন যে AI সিস্টেমগুলি বিশ্বাসযোগ্য শোনাতে পারে যদিও একটি বিবৃতি ভুল। তিনি কোডের জন্য পরামর্শগুলি পরীক্ষা করেছেন এবং কর্তৃপক্ষ এবং ব্যাঙ্কগুলির কাছ থেকে আনুষ্ঠানিক নিশ্চিতকরণের জন্য অনুরোধ করেছেন। যদি দুটি উত্তর একে অপরের বিপরীত হয়, তবে তিনি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করেছিলেন, এআইকে তার অনুমানগুলি পুনর্মূল্যায়ন করতে বাধ্য করে। তিনি তাকে জ্ঞান দিয়ে সাহায্য করেছিলেন, কিন্তু কখনই তার কাছ থেকে দায়িত্ব কেড়ে নেননি।

যখন আমি ভবিষ্যতের কথা চিন্তা করি, তখন আমি একই সাথে মুগ্ধতা, প্রত্যাশা এবং একটি নির্দিষ্ট অস্বস্তি অনুভব করি। এই উন্নয়ন এখনও অত্যন্ত তরুণ. তবুও, খুব অল্প সময়ের মধ্যে, আমরা সহজ প্রশ্ন-উত্তর সিস্টেম থেকে সহকারীতে চলে এসেছি যেগুলি কম্পিউটারে কাজগুলি সম্পূর্ণ করতে পারে, দীর্ঘ প্রকল্পগুলির প্রসঙ্গ মনে রাখতে পারে এবং ক্রমবর্ধমান স্বাধীনভাবে কাজ করতে পারে৷

কি হবে যদি একদিন এই সিস্টেমগুলি তাদের সাথে আলোচনা করা প্রায় সবকিছুই বিশ্বস্তভাবে মনে রাখে? কী পরিবর্তন হবে যদি আমরা সেগুলিকে আর একটি চ্যাট উইন্ডোতে না খুলি, কিন্তু চশমা দিয়ে সারাক্ষণ আমাদের সাথে নিয়ে যাই এবং আমরা বর্তমানে যা দেখছি তা দেখতে পারি?

তাহলে আমাদের এমন একজন সঙ্গী হবে যে আমাদের দৈনন্দিন জীবন জানে, আমাদের শক্তি এবং দুর্বলতা বোঝে এবং প্রায় প্রতিটি ক্ষেত্রে আমাদের সমর্থন করতে পারে। এটি মানুষকে এমন জিনিসগুলি অর্জন করতে সক্ষম করতে পারে যা তারা নিজেরাই কখনও অর্জন করতে পারেনি, বা শুধুমাত্র অনেক সময় দিয়ে অর্জন করতে পারে।

কিন্তু এটি আমাদেরকে খুব দ্রুত সিদ্ধান্ত নেওয়ার দিকে নিয়ে যেতে পারে, আর প্রশ্ন করার উত্তর দেয় না এবং এমন একটি সিস্টেমে অভ্যস্ত হতে পারে যা ক্রমাগত আমাদের জন্য চিন্তা করে। একটি ভাল খেলার অংশীদার আমাদের চিন্তা উন্নত করা উচিত. তিনি এটি প্রতিস্থাপন করা উচিত নয়.

যে কেউ আমার অন্যান্য ব্লগ পোস্টগুলি পড়েছেন তারা জানেন যে আমি দীর্ঘকাল ধরে একটি ভবিষ্যতের প্রত্যাশা করছি যা AI দ্বারা আমূল পরিবর্তন হবে। যা আমাকে সবসময় অবাক করে তা হল গতি। অনেক মানুষ স্বতন্ত্র নতুন ফাংশন দেখতে. কিন্তু আপনি এখনও দেখতে পাচ্ছেন না যে যখন এই সমস্ত ফাংশনগুলি একত্রিত হয়ে স্থায়ী সহচর গঠন করে তখন কী ঘটে।

আমার জন্য, এই গল্পটি এই ভবিষ্যৎ সম্পর্কে খুব সুনির্দিষ্ট দৃষ্টিভঙ্গি। এটি দেখায় যে একজন ব্যক্তি বিশেষজ্ঞ জ্ঞান, ব্যক্তিগত দায়িত্ব এবং ক্রমাগত উপলব্ধ ডিজিটাল অংশীদারের সাথে আজ কতদূর যেতে পারে।

পরের অধ্যায়টি এখন অ্যালেক্সের জন্য শুরু হয়। সংস্থাটি প্রতিষ্ঠিত হয়েছে, পরিষেবাটি কাজ করছে এবং সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ প্রক্রিয়া চলছে। এখন তাকে পণ্যটি পরিচিত করতে হবে এবং গ্রাহকদের জয় করতে হবে। এটি একটি সম্পূর্ণ নতুন চ্যালেঞ্জ। আমি মোটামুটি নিশ্চিত AI এতে আবার ভূমিকা রাখবে।

আমি তার জন্য খুব খুশি এবং তার কোম্পানির বিকাশ কিভাবে হয় তা দেখে আমি উত্তেজিত। তার রেসিডেন্সি স্ট্যাটাসের কারণে তাকে নিয়মিত দুবাইতে ফিরতে হয়। তাই আমি পরবর্তী 180 দিনের মধ্যে তাকে আবার দেখতে পাব। ইতিমধ্যেই তাকে নৈশভোজে আমন্ত্রণ জানানো হয়েছে।

হয়তো এর ফলে কোনো এক সময়ে দ্বিতীয় ব্লগ পোস্ট হবে। তারপর আর ধারণা থেকে কোম্পানির পথ সম্পর্কে নয়, তবে এই সংস্থাটি কীভাবে বিকাশ করে এবং তারা দুজন একসাথে পরবর্তী সমস্যার সমাধান করবে কিনা তা নিয়ে।

পরের বার পর্যন্ত,
আপনার জো